Transport GRATUIT pentru comenzi peste RON 440+

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 septembrie 2024

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Davincified („noi", „nouă" sau „nostru") colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe davincified.com („Site-ul") sau interacționați în alt mod cu serviciile noastre (colectiv, „Serviciile"). Prin utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

1. Informațiile pe care le colectăm

a. Informații personale pe care le furnizați

Colectăm informații personale pe care le furnizați voluntar atunci când:

  • Faceți o achiziție:

    • Detalii de contact: Nume, adresă de facturare, adresă de livrare, adresă de email și număr de telefon.
    • Informații de plată: Detalii despre cardul de plată și informații de facturare asociate.
    • Detalii de personalizare: Fotografii și instrucțiuni de personalizare pentru produse personalizate. Fotografiile dvs. nu vor fi utilizate în niciun alt scop decât crearea produselor dvs. personalizate.

  • Creați un cont:

    • Informații despre cont: Nume de utilizator, parolă și întrebări de securitate.

  • Ne contactați:

    • Informații de asistență pentru clienți: Detalii pe care le furnizați atunci când comunicați cu noi prin email, telefon sau prin intermediul site-ului nostru web.

  • Trimiteți recenzii și conținut de utilizator:

    • Recenzii: Comentarii, feedback, evaluări și orice fotografii sau videoclipuri pe care alegeți să le trimiteți ca parte a recenziei dvs.

  • Optați pentru marketing prin SMS:

    • Număr de telefon: Când furnizați numărul dvs. de telefon, puteți opta să primiți mesaje de marketing prin SMS. Folosim numărul dvs. de telefon pentru a vă trimite actualizări, oferte promoționale și mementouri privind coșul de cumpărături prin SMS, doar cu consimțământul dvs. explicit.

b. Informații colectate automat

Când vizitați Site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul și utilizarea dvs., inclusiv:

  • Informații despre dispozitiv: Adresă IP, tip de browser, sistem de operare, fus orar și preferințe de limbă.
  • Date de utilizare: Pagini vizualizate, link-uri accesate și alte acțiuni efectuate pe Site-ul nostru.
  • Cookie-uri și tehnologii similare: Folosim cookie-uri pentru a ține evidența articolelor din coșul dvs. de cumpărături, inclusiv când v-ați abandonat coșul. Aceste informații sunt utilizate pentru a determina când să trimitem mesaje de reamintire a coșului prin SMS.

c. Informații de la terți

Este posibil să primim informații despre dvs. de la terți, cum ar fi:

  • Furnizori de servicii: Procesatori de plăți și companii de transport.
  • Furnizori de analiză: Pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizează clienții Site-ul nostru.
  • API-uri și integrări: Unele informații despre utilizatori sunt trimise către terți prin API-uri pentru a furniza Serviciile noastre în mod eficient.

2. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:

  • Îndeplinirea comenzilor: Pentru a procesa și livra comenzile dvs., a gestiona plățile, taxele și costurile.
  • Servicii de personalizare: Pentru a crea produse personalizate folosind fotografiile și detaliile pe care le furnizați. Fotografiile dvs. nu vor fi utilizate în niciun alt scop.
  • Comunicare:
    • Actualizări despre comenzi: Pentru a vă contacta cu privire la comenzile, contul sau întrebările dvs.
    • Marketing prin SMS: Cu consimțământul dvs. explicit, pentru a vă trimite mesaje de marketing și mementouri privind coșul prin SMS.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre.
  • Comunicări de marketing: Pentru a vă trimite materiale promoționale și actualizări, acolo unde este permis de lege sau cu consimțământul dvs.
  • Conformitate legală: Pentru a respecta legile, reglementările și procesele legale aplicabile.
  • Securitate și prevenirea fraudelor: Pentru a ne proteja afacerea, a preveni frauda și a securiza sistemele noastre.

3. Partajarea informațiilor dvs.

Putem partaja informațiile dvs. personale în următoarele circumstanțe:

  • Furnizori de servicii: Cu furnizori terți care ne ajută în operarea afacerii noastre, cum ar fi procesatori de plăți, companii de transport și asistență pentru clienți. Aceste părți sunt obligate contractual să păstreze confidențialitatea informațiilor dvs. și să le utilizeze numai în scopurile pe care le specificăm.
    • Transfer de date: Unele dintre informațiile dvs. sunt transmise către terți prin API-uri pentru a furniza Serviciile noastre.
  • Obligații legale: Când este cerut de lege sau ca răspuns la procese legale.
  • Transferuri de afaceri: În legătură cu fuziuni, achiziții sau vânzări de active.
  • Cu consimțământul dvs.: Când oferiți consimțământul explicit pentru partajarea informațiilor dvs.

Notă: Nu vindem și nu partajăm datele dvs. de înscriere la SMS și consimțământul cu terțe părți. Cele de mai sus exclud datele de înscriere a expeditorului de mesaje text și consimțământul; aceste informații nu vor fi partajate cu terțe părți.

4. Conținut generat de utilizatori și recenzii

a. Trimiterea recenziilor

Când trimiteți recenzii, comentarii sau alt conținut („Conținut de utilizator") pe Site-ul nostru, este posibil să aveți opțiunea de a include fotografii sau videoclipuri.

b. Permisiunea de a utiliza conținutul dvs.

Prin trimiterea Conținutului de utilizator, inclusiv a oricăror fotografii sau videoclipuri, ne acordați o licență neexclusivă, fără redevențe, perpetuă, irevocabilă și la nivel mondial pentru a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și afișa un astfel de conținut pe diverse medii.

  • Marketing și publicitate: Putem utiliza Conținutul dvs. de utilizator, inclusiv fotografii sau videoclipuri, în eforturile noastre de marketing online, canalele de social media și reclame.
  • Atribuire: Putem afișa prenumele dvs. și inițiala numelui de familie împreună cu Conținutul dvs. de utilizator.

c. Respectarea confidențialității dvs.

  • Renunțare: Dacă nu doriți ca Conținutul dvs. de utilizator să fie utilizat în acest mod, vă rugăm să nu includeți fotografii sau videoclipuri atunci când trimiteți recenzii.
  • Revocare: Puteți solicita eliminarea Conținutului dvs. de utilizator din materialele noastre de marketing contactându-ne la hello@davincified.com. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu putem elimina conținutul care a fost deja distribuit.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a îmbunătăți experiența dvs., inclusiv:

  • Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea Site-ului nostru.
  • Cookie-uri de performanță: Pentru a înțelege și analiza modelele de utilizare.
  • Cookie-uri de publicitate: Pentru a livra reclame relevante.

Gestionarea cookie-urilor: Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dvs. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea Site-ului.

a. Coș abandonat prin SMS

Site-ul web Davincified utilizează cookie-uri pentru a ține evidența articolelor pe care le puneți în coșul de cumpărături, inclusiv când v-ați abandonat coșul. Aceste informații sunt utilizate pentru a determina când să trimitem mesaje de reamintire a coșului prin SMS.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută de lege.

8. Drepturile dvs.

În funcție de locația dvs., este posibil să aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dvs. personale:

  • Acces: Solicitați accesul la datele personale pe care le deținem despre dvs.
  • Corectare: Solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Ștergere: Solicitați ștergerea informațiilor dvs. personale.
  • Obiecție: Obiectați la prelucrarea informațiilor dvs. personale.
  • Restricție: Solicitați restricționarea prelucrării informațiilor dvs. personale.
  • Portabilitate: Solicitați transferul informațiilor dvs. personale către dvs. sau către o terță parte.
  • Retragerea consimțământului: Retrageți consimțământul în cazurile în care ne bazăm pe acesta pentru prelucrare.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la hello@davincified.com.

9. Transferuri internaționale de date

Informațiile dvs. pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara dvs. Asigurăm măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja datele în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă credeți că am colectat astfel de informații, vă rugăm să ne contactați imediat.

11. Link-uri către terți

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza orice informații personale.

12. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o dată actualizată „Ultima actualizare". Utilizarea continuă a Serviciilor după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

13. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:

Our perks

perk image

Prietenos pentru Începători

perk image

Reduce Stresul

perk image

Cadoul Perfect

perk image

Tehnologie de Ultimă Oră

Privacy Policy | Davincified