プライバシーポリシー
最終更新日：2024年9月21日
このプライバシーポリシーは、Davincified（「当社」、「私たち」または「弊社」）が、お客様がdavincified.com（「サイト」）を訪問または購入する際、あるいは当社のサービス（総称して「サービス」）と対話する際に、個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明しています。当社のサービスを利用することにより、お客様はこのポリシーに従った情報の収集と使用に同意したことになります。
1. 収集する情報
a. お客様が提供する個人情報
当社は、お客様が以下の行為を行う際に自発的に提供する個人情報を収集します：
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購入する場合：
- 連絡先詳細：氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号。
- 支払い情報：支払いカードの詳細と関連する請求情報。
- カスタマイズ詳細：カスタム製品用の写真とパーソナライズ指示。お客様の写真はカスタム製品の作成以外の目的では使用されません。
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アカウントを作成する場合：
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問。
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お問い合わせの場合：
- カスタマーサポート情報：メール、電話、またはウェブサイトを通じて当社とコミュニケーションする際に提供される詳細。
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レビューとユーザーコンテンツを提出する場合：
- レビュー：コメント、フィードバック、評価、およびレビューの一部として提出することを選択した写真やビデオ。
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SMSマーケティングにオプトインする場合：
- 電話番号：電話番号を提供する際、SMSマーケティングメッセージの受信にオプトインすることができます。当社は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ、SMSを通じて更新情報、プロモーションオファー、カートリマインダーを送信するために電話番号を使用します。
b. 自動的に収集される情報
当社のサイトを訪問すると、以下を含むお客様のデバイスと使用状況に関する特定の情報が自動的に収集されます：
- デバイス情報：IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、タイムゾーン、言語設定。
- 使用データ：閲覧したページ、クリックしたリンク、当社サイトで行ったその他のアクション。
- クッキーおよび類似技術：当社はショッピングカート内のアイテムを追跡するためにクッキーを使用します（カートを放棄した場合も含む）。この情報は、SMSでカートリマインダーメッセージを送信するタイミングを決定するために使用されます。
c. 第三者からの情報
当社は以下のような第三者からお客様に関する情報を受け取ることがあります：
- サービスプロバイダー：決済処理業者および配送会社。
- 分析プロバイダー：お客様が当社サイトをどのように利用しているかを理解するため。
- APIと統合：一部のユーザー情報は、当社のサービスを効果的に提供するためにAPIを通じて第三者に送信されます。
2. お客様の情報の使用方法
当社は以下の目的でお客様の個人情報を使用します：
- 注文履行：注文の処理と配送、支払いの管理、手数料と料金の処理。
- カスタマイズサービス：お客様が提供する写真と詳細を使用してパーソナライズされた製品を作成。お客様の写真は他の目的には使用されません。
- コミュニケーション：
- 注文の更新：注文、アカウント、またはお問い合わせに関してお客様に連絡。
- SMSマーケティング：お客様の明示的な同意がある場合、SMSでマーケティングメッセージとカートリマインダーを送信。
- サービス改善：当社のサイトとサービスを分析し改善するため。
- マーケティングコミュニケーション：法律で許可されている場合、またはお客様の同意がある場合に、プロモーション資料と更新情報を送信。
- 法的遵守：適用される法律、規制、法的手続きを遵守するため。
- セキュリティと不正防止：当社のビジネスを保護し、不正を防止し、システムを安全に保つため。
3. お客様の情報の共有
当社は以下の状況でお客様の個人情報を共有することがあります：
- サービスプロバイダー：決済処理業者、配送会社、カスタマーサポートなど、当社のビジネス運営を支援する第三者ベンダーと共有。これらの当事者は、お客様の情報を機密に保ち、当社が指定する目的にのみ使用することを契約上義務付けられています。
- データ転送：当社のサービスを提供するために、一部のお客様情報はAPIを通じて第三者に送信されます。
- 法的義務：法律で要求される場合、または法的手続きに応じて。
- 事業譲渡：合併、買収、または資産売却に関連して。
- お客様の同意がある場合：お客様が情報共有に明示的な同意を提供した場合。
注意： 当社はお客様のSMSオプトインデータと同意を第三者に販売または共有することはありません。上記には、テキストメッセージ発信者のオプトインデータと同意は含まれません。この情報は第三者と共有されることはありません。
4. ユーザー生成コンテンツとレビュー
a. レビューの提出
当社のサイトにレビュー、コメント、またはその他のコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）を提出する際、写真やビデオを含めるオプションがある場合があります。
b. コンテンツ使用の許可
写真やビデオを含むユーザーコンテンツを提出することにより、お客様は当社に対して、そのようなコンテンツを様々なメディアで使用、複製、修正、適応、公開、翻訳、配布、表示するための非独占的、無償、永続的、取消不能、世界的なライセンスを付与します。
- マーケティングと広告：当社は、お客様のユーザーコンテンツ（写真やビデオを含む）をオンラインマーケティング活動、ソーシャルメディアチャネル、広告で使用することがあります。
- 帰属：当社はお客様のユーザーコンテンツとともに、お客様の名前と姓のイニシャルを表示することがあります。
c. プライバシーの尊重
- オプトアウト：ユーザーコンテンツがこのような方法で使用されることを望まない場合は、レビューを提出する際に写真やビデオを含めないでください。
- 取り消し：マーケティング資料からユーザーコンテンツの削除を要求する場合は、hello@davincified.comまでご連絡ください。すでに配布されたコンテンツは削除できない場合があることにご注意ください。
5. クッキーおよび類似技術
当社は以下を含む、お客様の体験を向上させるためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています：
- 必須クッキー：当社サイトの運営に必要なもの。
- パフォーマンスクッキー：使用パターンを理解し分析するため。
- 広告クッキー：関連性のある広告を配信するため。
クッキーの管理：ブラウザ設定を通じてクッキーを制御できます。クッキーを無効にするとサイトの機能に影響する場合があります。
a. SMSカート放棄
Davincifiedのウェブサイトは、ショッピングカートに入れたアイテムを追跡するためにクッキーを使用しています（カートを放棄した場合も含む）。この情報は、SMSでカートリマインダーメッセージを送信するタイミングを決定するために使用されます。
6. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために適切なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット経由の送信方法は100％安全ではありません。
7. データ保持
当社は、このプライバシーポリシーに概説された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律によってより長い保持期間が要求される場合を除きます。
8. お客様の権利
お客様の所在地によっては、個人情報に関して以下の権利を有する場合があります：
- アクセス：当社が保持するお客様の個人データへのアクセスを要求する。
- 修正：不正確または不完全なデータの修正を要求する。
- 削除：個人情報の削除を要求する。
- 異議申し立て：個人情報の処理に異議を唱える。
- 制限：個人情報の処理の制限を要求する。
- ポータビリティ：個人情報をお客様または第三者に転送するよう要求する。
- 同意の撤回：処理のために当社が依存している同意を撤回する。
権利を行使するには、hello@davincified.comまでご連絡ください。
9. 国際データ転送
お客様の情報は、お客様の国以外の国に転送され処理される場合があります。当社は、このプライバシーポリシーに従ってお客様のデータを保護するための適切な保護措置を確保しています。
10. 子どものプライバシー
当社のサービスは13歳未満の個人を対象としていません。当社は13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。そのような情報を収集したと思われる場合は、すぐにご連絡ください。
11. 第三者リンク
当社のサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はそれらのプライバシー慣行に責任を負いません。個人情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
12. このプライバシーポリシーの変更
当社は定期的にこのプライバシーポリシーを更新することがあります。変更はこのページに更新された「最終更新日」とともに掲載されます。変更後もサービスを継続して利用することは、更新されたポリシーの受諾を意味します。
13. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行について質問や懸念がある場合は、以下までご連絡ください：
- メール： hello@davincified.com
- 住所： 30 North Gould Street, Sheridan, WY, 82801, US
