Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 21. září 2024
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Davincified („my", „nás" nebo „náš") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakupujete na davincified.com („Stránky") nebo jinak využíváte naše služby (souhrnně „Služby"). Používáním našich Služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami.
1. Informace, které shromažďujeme
a. Osobní údaje, které poskytujete
Shromažďujeme osobní údaje, které dobrovolně poskytnete, když:
-
Provedete nákup:
- Kontaktní údaje: Jméno, fakturační adresa, dodací adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo.
- Platební údaje: Údaje o platební kartě a související fakturační informace.
- Údaje pro přizpůsobení: Fotografie a pokyny pro personalizaci vlastních produktů. Vaše fotografie nebudou použity k žádnému jinému účelu než k vytvoření vašich vlastních produktů.
-
Vytvoříte účet:
- Informace o účtu: Uživatelské jméno, heslo a bezpečnostní otázky.
-
Kontaktujete nás:
- Informace zákaznické podpory: Údaje, které poskytnete při komunikaci s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo našich webových stránek.
-
Odešlete recenze a uživatelský obsah:
- Recenze: Komentáře, zpětná vazba, hodnocení a jakékoli fotografie nebo videa, které se rozhodnete odeslat jako součást své recenze.
-
Přihlásíte se k SMS marketingu:
- Telefonní číslo: Když poskytnete své telefonní číslo, můžete se přihlásit k odběru SMS marketingových zpráv. Vaše telefonní číslo používáme k zasílání aktualizací, propagačních nabídek a připomenutí košíku prostřednictvím SMS, pouze s vaším výslovným souhlasem.
b. Automaticky shromažďované informace
Když navštívíte naše Stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení a používání, včetně:
- Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časové pásmo a jazykové preference.
- Údaje o používání: Zobrazené stránky, kliknuté odkazy a další akce provedené na našich Stránkách.
- Cookies a podobné technologie: Používáme cookies ke sledování položek ve vašem nákupním košíku, včetně případů, kdy jste košík opustili. Tyto informace se používají k určení, kdy zasílat připomenutí košíku prostřednictvím SMS.
c. Informace od třetích stran
Můžeme získávat informace o vás od třetích stran, jako jsou:
- Poskytovatelé služeb: Zpracovatelé plateb a přepravní společnosti.
- Poskytovatelé analytických služeb: Pomáhají nám pochopit, jak zákazníci používají naše Stránky.
- API a integrace: Některé uživatelské informace jsou zasílány třetím stranám prostřednictvím API pro efektivní poskytování našich Služeb.
2. Jak používáme vaše informace
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:
- Vyřízení objednávky: Ke zpracování a doručení vašich objednávek, správě plateb, poplatků a nákladů.
- Služby přizpůsobení: K vytváření personalizovaných produktů pomocí fotografií a údajů, které poskytnete. Vaše fotografie nebudou použity k žádnému jinému účelu.
- Komunikace:
- Aktualizace objednávek: Ke kontaktování ohledně vašich objednávek, účtu nebo dotazů.
- SMS marketing: S vaším výslovným souhlasem k zasílání marketingových zpráv a připomenutí košíku prostřednictvím SMS.
- Zlepšování služeb: K analýze a zlepšování našich Stránek a Služeb.
- Marketingová komunikace: K zasílání propagačních materiálů a aktualizací, pokud to zákon povoluje nebo s vaším souhlasem.
- Právní soulad: K dodržování platných zákonů, předpisů a právních procesů.
- Bezpečnost a prevence podvodů: K ochraně našeho podnikání, prevenci podvodů a zabezpečení našich systémů.
3. Sdílení vašich informací
Vaše osobní údaje můžeme sdílet za následujících okolností:
- Poskytovatelé služeb: S dodavateli třetích stran, kteří pomáhají při provozu našeho podnikání, jako jsou zpracovatelé plateb, přepravní společnosti a zákaznická podpora. Tyto strany jsou smluvně zavázány zachovávat vaše informace jako důvěrné a používat je pouze k účelům, které specifikujeme.
- Přenos dat: Některé vaše informace jsou přenášeny třetím stranám prostřednictvím API pro poskytování našich Služeb.
- Právní závazky: Když to vyžaduje zákon nebo v reakci na právní procesy.
- Obchodní převody: V souvislosti s fúzemi, akvizicemi nebo prodejem aktiv.
- S vaším souhlasem: Když poskytnete výslovný souhlas ke sdílení vašich informací.
Poznámka: Neprodáváme ani nesdílíme vaše SMS přihlašovací údaje a souhlas s žádnými třetími stranami. Výše uvedené vylučuje data o přihlášení k SMS a souhlasu; tyto informace nebudou sdíleny s žádnými třetími stranami.
4. Uživatelsky generovaný obsah a recenze
a. Odesílání recenzí
Když odesíláte recenze, komentáře nebo jiný obsah („Uživatelský obsah") na naše Stránky, můžete mít možnost zahrnout fotografie nebo videa.
b. Povolení k použití vašeho obsahu
Odesláním Uživatelského obsahu, včetně fotografií nebo videí, nám udělujete nevýhradní, bezplatnou, trvalou, neodvolatelnou a celosvětovou licenci k používání, reprodukci, úpravě, adaptaci, publikování, překladu, distribuci a zobrazování takového obsahu napříč různými médii.
- Marketing a reklama: Můžeme používat váš Uživatelský obsah, včetně fotografií nebo videí, v našich online marketingových aktivitách, na sociálních sítích a v reklamách.
- Připsání autorství: Můžeme zobrazit vaše křestní jméno a iniciálu vašeho příjmení spolu s vaším Uživatelským obsahem.
c. Respektování vašeho soukromí
- Odhlášení: Pokud si nepřejete, aby byl váš Uživatelský obsah používán tímto způsobem, nezahrnujte prosím fotografie nebo videa při odesílání recenzí.
- Odvolání: Můžete požádat o odstranění vašeho Uživatelského obsahu z našich marketingových materiálů kontaktováním na hello@davincified.com. Upozorňujeme, že nemusíme být schopni odstranit obsah, který již byl distribuován.
5. Cookies a podobné technologie
Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vašeho zážitku, včetně:
- Nezbytné cookies: Nutné pro provoz našich Stránek.
- Výkonnostní cookies: K pochopení a analýze vzorců používání.
- Reklamní cookies: K doručování relevantních reklam.
Správa cookies: Cookies můžete kontrolovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Zakázání cookies může ovlivnit funkčnost Stránek.
a. SMS opuštěný košík
Webové stránky Davincified používají cookies k sledování položek, které vložíte do nákupního košíku, včetně případů, kdy jste košík opustili. Tyto informace se používají k určení, kdy zasílat připomenutí košíku prostřednictvím SMS.
6. Zabezpečení dat
Implementujeme vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Žádná metoda přenosu přes internet však není 100% bezpečná.
7. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.
8. Vaše práva
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Přístup: Požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
- Oprava: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Vymazání: Požádat o vymazání vašich osobních údajů.
- Námitka: Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
- Omezení: Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Přenositelnost: Požádat o přenos vašich osobních údajů vám nebo třetí straně.
- Odvolání souhlasu: Odvolat souhlas, pokud se při zpracování spoléháme na váš souhlas.
Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte na hello@davincified.com.
9. Mezinárodní přenosy dat
Vaše informace mohou být přeneseny a zpracovány v jiných zemích než ve vaší vlastní. Zajišťujeme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření k ochraně vašich dat v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
10. Ochrana dětí
Naše Služby nejsou určeny pro osoby mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili takové informace, kontaktujte nás prosím okamžitě.
11. Odkazy na třetí strany
Naše Stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za jejich postupy ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů.
12. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace". Vaše pokračující používání Služeb po změnách představuje přijetí aktualizovaných zásad.
13. Kontaktujte nás
Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování dat, kontaktujte nás prosím:
- E-mail: hello@davincified.com
- Adresa: 30 North Gould Street, Sheridan, WY, 82801, US
