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Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2024

Questa Politica sulla Privacy descrive come Davincified ("noi," "ci," o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto da davincified.com (il "Sito") o interagisci in altro modo con i nostri servizi (collettivamente, i "Servizi"). Utilizzando i nostri Servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

1. Informazioni che raccogliamo

a. Informazioni personali che fornisci

Raccogliamo informazioni personali che fornisci volontariamente quando:

  • Effettui un acquisto:

    • Dettagli di contatto: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.
    • Informazioni di pagamento: Dettagli della carta di pagamento e informazioni di fatturazione associate.
    • Dettagli di personalizzazione: Foto e istruzioni di personalizzazione per prodotti personalizzati. Le tue foto non saranno utilizzate per nessun altro scopo se non per creare i tuoi prodotti personalizzati.

  • Crei un account:

    • Informazioni dell'account: Nome utente, password e domande di sicurezza.

  • Ci contatti:

    • Informazioni di assistenza clienti: Dettagli che fornisci quando comunichi con noi via email, telefono o attraverso il nostro sito web.

  • Invii recensioni e contenuti utente:

    • Recensioni: Commenti, feedback, valutazioni e qualsiasi foto o video che scegli di inviare come parte della tua recensione.

  • Accetti il marketing SMS:

    • Numero di telefono: Quando fornisci il tuo numero di telefono, puoi scegliere di ricevere messaggi di marketing SMS. Utilizziamo il tuo numero di telefono per inviarti aggiornamenti, offerte promozionali e promemoria del carrello via SMS, solo con il tuo consenso esplicito.

b. Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e utilizzo, tra cui:

  • Informazioni sul dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, fuso orario e preferenze di lingua.
  • Dati di utilizzo: Pagine visualizzate, link cliccati e altre azioni intraprese sul nostro Sito.
  • Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo i cookie per tenere traccia degli articoli nel tuo carrello, incluso quando hai abbandonato il carrello. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via SMS.

c. Informazioni da terze parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti, come:

  • Fornitori di servizi: Processori di pagamento e società di spedizione.
  • Fornitori di analisi: Per aiutarci a capire come i clienti utilizzano il nostro Sito.
  • API e integrazioni: Alcune informazioni utente vengono inviate a terze parti tramite API per fornire i nostri Servizi in modo efficace.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Evasione degli ordini: Per elaborare e consegnare i tuoi ordini, gestire pagamenti, commissioni e addebiti.
  • Servizi di personalizzazione: Per creare prodotti personalizzati utilizzando le foto e i dettagli che fornisci. Le tue foto non saranno utilizzate per nessun altro scopo.
  • Comunicazione:
    • Aggiornamenti sugli ordini: Per contattarti riguardo ai tuoi ordini, account o richieste.
    • Marketing SMS: Con il tuo consenso esplicito, per inviarti messaggi di marketing e promemoria del carrello via SMS.
  • Miglioramento del servizio: Per analizzare e migliorare il nostro Sito e i Servizi.
  • Comunicazioni di marketing: Per inviarti materiali promozionali e aggiornamenti, ove consentito dalla legge o con il tuo consenso.
  • Conformità legale: Per rispettare le leggi, i regolamenti e i processi legali applicabili.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere la nostra attività, prevenire frodi e proteggere i nostri sistemi.

3. Condivisione delle tue informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi: Con fornitori terzi che ci assistono nella gestione della nostra attività, come processori di pagamento, società di spedizione e assistenza clienti. Queste parti sono contrattualmente obbligate a mantenere riservate le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi che specifichiamo.
    • Trasferimento dati: Alcune delle tue informazioni vengono trasmesse a terze parti tramite API per fornire i nostri Servizi.
  • Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a processi legali.
  • Trasferimenti aziendali: In relazione a fusioni, acquisizioni o vendite di asset.
  • Con il tuo consenso: Quando fornisci un consenso esplicito per condividere le tue informazioni.

Nota: Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati di opt-in SMS e il consenso con terze parti. Quanto sopra esclude i dati di opt-in dell'originatore di messaggi di testo e il consenso; queste informazioni non saranno condivise con terze parti.

4. Contenuti generati dagli utenti e recensioni

a. Invio di recensioni

Quando invii recensioni, commenti o altri contenuti ("Contenuti utente") al nostro Sito, potresti avere l'opzione di includere foto o video.

b. Autorizzazione a utilizzare i tuoi contenuti

Inviando Contenuti utente, incluse foto o video, ci concedi una licenza non esclusiva, esente da royalty, perpetua, irrevocabile e mondiale per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e visualizzare tali contenuti su vari media.

  • Marketing e pubblicità: Potremmo utilizzare i tuoi Contenuti utente, incluse foto o video, nei nostri sforzi di marketing online, canali social media e pubblicità.
  • Attribuzione: Potremmo visualizzare il tuo nome e l'iniziale del tuo cognome insieme ai tuoi Contenuti utente.

c. Rispetto della tua privacy

  • Opt-Out: Se non desideri che i tuoi Contenuti utente vengano utilizzati in questo modo, evita di includere foto o video quando invii recensioni.
  • Revoca: Puoi richiedere la rimozione dei tuoi Contenuti utente dai nostri materiali di marketing contattandoci all'indirizzo hello@davincified.com. Tieni presente che potremmo non essere in grado di rimuovere contenuti già distribuiti.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza, tra cui:

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del nostro Sito.
  • Cookie di prestazione: Per comprendere e analizzare i modelli di utilizzo.
  • Cookie pubblicitari: Per fornire pubblicità pertinenti.

Gestione dei cookie: Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del Sito.

a. Carrello abbandonato SMS

Il sito web di Davincified utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli che inserisci nel tuo carrello, incluso quando hai abbandonato il carrello. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via SMS.

6. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100%.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi descritti in questa Politica sulla Privacy, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

8. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

  • Accesso: Richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
  • Correzione: Richiedere la correzione di dati imprecisi o incompleti.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
  • Obiezione: Opporti al trattamento delle tue informazioni personali.
  • Restrizione: Richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali.
  • Portabilità: Richiedere il trasferimento delle tue informazioni personali a te o a terzi.
  • Ritiro del consenso: Ritirare il consenso laddove ci basiamo su di esso per il trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo hello@davincified.com.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo. Garantiamo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia per proteggere i tuoi dati in conformità con questa Politica sulla Privacy.

10. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto tali informazioni, contattaci immediatamente.

11. Link a terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Ti incoraggiamo a rivedere le loro politiche sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione personale.

12. Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Il tuo uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce l'accettazione della politica aggiornata.

13. Contattaci

Se hai domande o dubbi su questa Politica sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci:

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