Política de Privacidade
Última Atualização: 21 de setembro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como a Davincified ("nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita ou faz uma compra em davincified.com (o "Site") ou interage de outra forma com os nossos serviços (coletivamente, os "Serviços"). Ao utilizar os nossos Serviços, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.
1. Informações que Recolhemos
a. Informações Pessoais que Fornece
Recolhemos informações pessoais que fornece voluntariamente quando:
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Faz uma Compra:
- Detalhes de Contacto: Nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de email e número de telefone.
- Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de pagamento e informações de faturação associadas.
- Detalhes de Personalização: Fotografias e instruções de personalização para produtos personalizados. As suas fotografias não serão utilizadas para qualquer outro fim que não seja a criação dos seus produtos personalizados.
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Cria uma Conta:
- Informações da Conta: Nome de utilizador, palavra-passe e perguntas de segurança.
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Contacta-nos:
- Informações de Apoio ao Cliente: Detalhes que fornece quando comunica connosco por email, telefone ou através do nosso website.
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Envia Avaliações e Conteúdo do Utilizador:
- Avaliações: Comentários, feedback, classificações e quaisquer fotografias ou vídeos que opte por enviar como parte da sua avaliação.
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Opta por Receber Marketing por SMS:
- Número de Telefone: Quando fornece o seu número de telefone, pode optar por receber mensagens de marketing por SMS. Utilizamos o seu número de telefone para enviar atualizações, ofertas promocionais e lembretes de carrinho via SMS, apenas com o seu consentimento explícito.
b. Informações Recolhidas Automaticamente
Quando visita o nosso Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e utilização, incluindo:
- Informações do Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, fuso horário e preferências de idioma.
- Dados de Utilização: Páginas visualizadas, links clicados e outras ações realizadas no nosso Site.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para manter o registo dos itens no seu carrinho de compras, incluindo quando abandonou o seu carrinho. Esta informação é utilizada para determinar quando enviar mensagens de lembrete de carrinho via SMS.
c. Informações de Terceiros
Podemos receber informações sobre si de terceiros, como:
- Prestadores de Serviços: Processadores de pagamento e empresas de envio.
- Fornecedores de Análise: Para nos ajudar a compreender como os clientes utilizam o nosso Site.
- APIs e Integrações: Algumas informações do utilizador são enviadas para terceiros via APIs para fornecer os nossos Serviços de forma eficaz.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Processamento de Encomendas: Para processar e entregar as suas encomendas, gerir pagamentos, taxas e cobranças.
- Serviços de Personalização: Para criar produtos personalizados utilizando as fotografias e detalhes que fornece. As suas fotografias não serão utilizadas para qualquer outro fim.
- Comunicação:
- Atualizações de Encomendas: Para contactá-lo relativamente às suas encomendas, conta ou consultas.
- Marketing por SMS: Com o seu consentimento explícito, para enviar mensagens de marketing e lembretes de carrinho via SMS.
- Melhoria do Serviço: Para analisar e melhorar o nosso Site e Serviços.
- Comunicações de Marketing: Para enviar materiais promocionais e atualizações, quando permitido por lei ou com o seu consentimento.
- Conformidade Legal: Para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.
- Segurança e Prevenção de Fraude: Para proteger o nosso negócio, prevenir fraudes e proteger os nossos sistemas.
3. Partilha das Suas Informações
Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Com fornecedores terceiros que nos ajudam a operar o nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de envio e apoio ao cliente. Estas partes são contratualmente obrigadas a manter as suas informações confidenciais e a utilizá-las apenas para os fins que especificamos.
- Transferência de Dados: Algumas das suas informações são transmitidas a terceiros via APIs para fornecer os nossos Serviços.
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.
- Transferências de Negócio: Em conexão com fusões, aquisições ou vendas de ativos.
- Com o Seu Consentimento: Quando fornece consentimento explícito para partilhar as suas informações.
Nota: Não vendemos nem partilhamos os seus dados de adesão a SMS e consentimento com terceiros. O acima exclui dados de adesão e consentimento do originador de mensagens de texto; estas informações não serão partilhadas com terceiros.
4. Conteúdo Gerado pelo Utilizador e Avaliações
a. Envio de Avaliações
Quando envia avaliações, comentários ou outro conteúdo ("Conteúdo do Utilizador") para o nosso Site, pode ter a opção de incluir fotografias ou vídeos.
b. Permissão para Utilizar o Seu Conteúdo
Ao enviar Conteúdo do Utilizador, incluindo quaisquer fotografias ou vídeos, concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties, perpétua, irrevogável e mundial para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir e exibir tal conteúdo em vários meios.
- Marketing e Publicidade: Podemos utilizar o seu Conteúdo do Utilizador, incluindo fotografias ou vídeos, nos nossos esforços de marketing online, canais de redes sociais e anúncios.
- Atribuição: Podemos exibir o seu primeiro nome e inicial do seu apelido juntamente com o seu Conteúdo do Utilizador.
c. Respeitando a Sua Privacidade
- Exclusão: Se não desejar que o seu Conteúdo do Utilizador seja utilizado desta forma, por favor abstenha-se de incluir fotografias ou vídeos ao enviar avaliações.
- Revogação: Pode solicitar a remoção do seu Conteúdo do Utilizador dos nossos materiais de marketing contactando-nos em hello@davincified.com. Note que podemos não ser capazes de remover conteúdo que já tenha sido distribuído.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência, incluindo:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do nosso Site.
- Cookies de Desempenho: Para compreender e analisar padrões de utilização.
- Cookies de Publicidade: Para entregar anúncios relevantes.
Gestão de Cookies: Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do Site.
a. Carrinho Abandonado por SMS
O website da Davincified utiliza cookies para ajudar a manter o registo dos itens que coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandonou o seu carrinho. Esta informação é utilizada para determinar quando enviar mensagens de lembrete de carrinho via SMS.
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
7. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que seja exigido por lei um período de retenção mais longo.
8. Os Seus Direitos
Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais.
- Objeção: Opor-se ao processamento das suas informações pessoais.
- Restrição: Solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais.
- Portabilidade: Solicitar a transferência das suas informações pessoais para si ou para terceiros.
- Retirar Consentimento: Retirar o consentimento quando dependemos dele para o processamento.
Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos em hello@davincified.com.
9. Transferências Internacionais de Dados
As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor para proteger os seus dados de acordo com esta Política de Privacidade.
10. Privacidade das Crianças
Os nossos Serviços não se destinam a indivíduos com menos de 13 anos de idade. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se acredita que recolhemos tais informações, por favor contacte-nos imediatamente.
11. Links de Terceiros
O nosso Site pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Encorajamos-lhe a rever as suas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer informações pessoais.
12. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última Atualização" atualizada. A sua utilização contínua dos Serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
13. Contacte-nos
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos:
- Email: hello@davincified.com
- Endereço: 30 North Gould Street, Sheridan, WY, 82801, US
