Toimitusehdot
Päivitetty viimeksi: 6. helmikuuta 2025
Davincifiedillä olemme sitoutuneet toimittamaan personoidut tuotteesi nopeasti ja tehokkaasti. Ole hyvä ja tutustu toimituskäytäntöömme huolellisesti ymmärtääksesi toimitustavat ja -menettelyt.
1. Tilausten käsittely
a. Käsittelyaika
-
Normaali käsittelyaika: Pyrimme käsittelemään ja lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin (1 arkipäivän) kuluessa niiden vastaanottamisesta.
-
Pidennetty käsittelyaika: Joissakin tapauksissa käsittely voi kestää 1-3 arkipäivää, riippuen tilausmäärästä ja tuotteiden saatavuudesta.
Huomaa: Klo 19:00 (EST) jälkeen tai viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
b. Tilausvahvistus
- Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista tiedot huolellisesti ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen hello@davincified.com, jos muutoksia tarvitaan.
2. Toimitustavat ja -ajat
a. Toimitusajat
-
Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti eri kohteisiin.
-
Arvioitu toimitusaika: Tilaukset toimitetaan tyypillisesti 7-21 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.
Tärkeää:
-
Toimitusajat ovat arvioita eivätkä takuita. Todelliset toimitusajat voivat vaihdella meistä riippumattomista syistä, kuten kuljetusyhtiön viivästyksistä, tulliselvityksistä tai odottamattomista olosuhteista.
-
Sesonkiaikoina tai juhlapyhinä käsittely- ja toimitusajat voivat pidentyä.
3. Toimituskulut
a. Toimituskulujen laskenta
-
Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksen tuotteiden painon, mittojen, toimitustavan ja määränpään perusteella.
-
Mahdolliset toimituskampanjat tai alennukset sovelletaan kassalla.
4. Kansainväliset toimitukset ja tulli
a. Maailmanlaajuinen toimitus
- Toimitamme tuotteitamme maailmanlaajuisesti toimipisteistämme.
b. Tuontitullit ja verot
-
Käytäntömme: Yleensä katamme tuontitullit, verot ja tullimaksut useimpiin maihin toimitettavista tilauksista.
-
Poikkeukset: Harvinaisissa tapauksissa paikalliset tulliviranomaiset saattavat vaatia vastaanottajaa maksamaan lisämaksuja.
-
Asiakkaan vastuu: Jos sinua pyydetään maksamaan tuontitulleja, veroja tai tullimaksuja toimituksen yhteydessä, nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla.
c. Tulliselvitys
-
Tullikäytännöt vaihtelevat suuresti maittain, ja viivästyksiä voi esiintyä tulliselvitysprosessin aikana.
-
Ota yhteyttä paikalliseen tullivirastoon saadaksesi lisätietoja tullikäytännöistä ja -menettelyistä.
5. Osoitteen tarkkuus
-
Vahvistus: Varmista, että kaikki toimitustiedot ovat tarkkoja ja täydellisiä viivästysten välttämiseksi.
-
Toimittamattomat paketit: Jos paketti palautetaan meille asiakkaan antaman virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, asiakas vastaa uudelleenlähetyskuluista.
6. Tilauksen seuranta
-
Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimituksen vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumeron.
-
Seurannan saatavuus: Seurantatietojen aktivoituminen voi kestää jopa 48 tuntia.
-
Seuranta: Suosittelemme seuraamaan lähetyksesi etenemistä oikea-aikaisen toimituksen varmistamiseksi.
7. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
a. Kadonneet paketit
-
Jos pakettisi katoaa kuljetuksen aikana, ota yhteyttä meihin osoitteessa hello@davincified.com.
-
Aloitamme tutkinnan kuljetusyhtiön kanssa ja pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
-
Ratkaisu: Jos pakettia ei löydy, järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
b. Vahingoittuneet paketit
-
Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena, ilmoita meille 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
-
Vaaditut tiedot: Anna tilausnumerosi ja valokuvat vahingoittuneesta tuotteesta ja pakkauksesta.
-
Ratkaisu: Arvioimme vahingon ja tarjoamme sopivan ratkaisun, kuten korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
8. Osittaiset toimitukset
-
Useita tuotteita sisältävissä tilauksissa saatamme lähettää tuotteet erikseen toimituksen nopeuttamiseksi.
-
Ilmoitukset: Saat erilliset toimitusvahvistukset ja seurantanumerot jokaisesta lähetyksestä.
-
Lisämaksut: Jaetuista lähetyksistä ei peritä ylimääräisiä toimituskuluja.
9. Toimitusyritykset
-
Jotkin kuljetusyhtiöt saattavat vaatia allekirjoituksen toimituksen yhteydessä.
-
Epäonnistuneet toimitukset: Jos toimitusyritykset epäonnistuvat, kuljetusyhtiö saattaa palauttaa paketin meille.
-
Uudelleenlähetysmaksut: Asiakas saattaa olla vastuussa uudelleenlähetyskuluista, jos paketti palautetaan epäonnistuneiden toimitusyritysten vuoksi.
10. Toimitusrajoitukset
-
PO-laatikot ja APO/FPO-osoitteet: Toimitamme PO-laatikoihin ja APO/FPO-osoitteisiin käyttäen vakiotoimitustapoja.
-
Vaaralliset materiaalit: Tiettyjä tuotteita pidetään vaarallisina materiaaleina, eikä niitä voida toimittaa joihinkin kohteisiin.
-
Logistisista syistä tilaukset, joissa on venytetyt kehykset ja jotka toimitetaan seuraaviin maihin, lähetetään sen sijaan DIY-kehyssarjana esivenytettyjen kehysten sijaan: Kypros, Turkki, Malta, Islanti, Meksiko, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Albania, Färsaaret, Serbia ja Bosnia ja Hertsegovina.
11. Juhlapyhien toimitukset
-
Sesonkiaikoina tai juhlapyhinä käsittely- ja toimitusajat voivat pidentyä.
-
Aikainen tilaaminen suositeltavaa: Varmistaaksesi oikea-aikaisen toimituksen kiireisten kausien aikana, tee tilauksesi ajoissa.
12. Muutokset toimitusehdoissa
-
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja milloin tahansa.
-
Ilmoitus: Muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan sivustolla päivitetyllä "Päivitetty viimeksi" -päivämäärällä.
-
Jatkuva käyttö: Palveluiden jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee tarkistettujen ehtojen hyväksymistä.
13. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi kanssa, ota yhteyttä:
-
Sähköposti: hello@davincified.com
-
Puhelin: +1 307-776-9308
-
Osoite: 30 North Gould Street, STE ST R, Sheridan, WY 82801, Yhdysvallat
