Política de Privacidad
Última Actualización: 21 de septiembre de 2024
Esta Política de Privacidad describe cómo Davincified ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en davincified.com (el "Sitio") o interactúa de otra manera con nuestros servicios (colectivamente, los "Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
a. Información Personal que Proporciona
Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando:
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Realiza una Compra:
- Datos de Contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de Pago: Detalles de tarjeta de pago e información de facturación asociada.
- Detalles de Personalización: Fotos e instrucciones de personalización para productos personalizados. Sus fotos no se utilizarán para ningún otro propósito que no sea crear sus productos personalizados.
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Crea una Cuenta:
- Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
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Contacta con Nosotros:
- Información de Atención al Cliente: Detalles que proporciona cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de nuestro sitio web.
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Envía Reseñas y Contenido de Usuario:
- Reseñas: Comentarios, opiniones, calificaciones y cualquier foto o video que elija enviar como parte de su reseña.
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Acepta Marketing por SMS:
- Número de Teléfono: Cuando proporciona su número de teléfono, puede optar por recibir mensajes de marketing por SMS. Utilizamos su número de teléfono para enviarle actualizaciones, ofertas promocionales y recordatorios de carrito a través de SMS, solo con su consentimiento explícito.
b. Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y uso, incluyendo:
- Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria y preferencias de idioma.
- Datos de Uso: Páginas vistas, enlaces en los que hizo clic y otras acciones realizadas en nuestro Sitio.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de los artículos en su carrito de compras, incluido cuando ha abandonado su carrito. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS.
c. Información de Terceros
Podemos recibir información sobre usted de terceros, como:
- Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos y empresas de envío.
- Proveedores de Análisis: Para ayudarnos a entender cómo los clientes utilizan nuestro Sitio.
- APIs e Integraciones: Parte de la información del usuario se envía a terceros a través de APIs para proporcionar nuestros Servicios de manera efectiva.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Cumplimiento de Pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos, gestionar pagos, tarifas y cargos.
- Servicios de Personalización: Para crear productos personalizados utilizando las fotos y detalles que proporciona. Sus fotos no se utilizarán para ningún otro propósito.
- Comunicación:
- Actualizaciones de Pedidos: Para contactarlo con respecto a sus pedidos, cuenta o consultas.
- Marketing por SMS: Con su consentimiento explícito, para enviarle mensajes de marketing y recordatorios de carrito a través de SMS.
- Mejora del Servicio: Para analizar y mejorar nuestro Sitio y Servicios.
- Comunicaciones de Marketing: Para enviarle materiales promocionales y actualizaciones, cuando lo permita la ley o con su consentimiento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger nuestro negocio, prevenir fraudes y asegurar nuestros sistemas.
3. Compartir Su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con proveedores externos que ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío y atención al cliente. Estas partes están contractualmente obligadas a mantener su información confidencial y utilizarla solo para los fines que especificamos.
- Transferencia de Datos: Parte de su información se transmite a terceros a través de APIs para proporcionar nuestros Servicios.
- Obligaciones Legales: Cuando lo exija la ley o en respuesta a procesos legales.
- Transferencias Comerciales: En relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos.
- Con Su Consentimiento: Cuando proporciona consentimiento explícito para compartir su información.
Nota: No vendemos ni compartimos sus datos de suscripción a SMS y consentimiento con terceros. Lo anterior excluye los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
4. Contenido Generado por Usuarios y Reseñas
a. Envío de Reseñas
Cuando envía reseñas, comentarios u otro contenido ("Contenido de Usuario") a nuestro Sitio, puede tener la opción de incluir fotos o videos.
b. Permiso para Usar Su Contenido
Al enviar Contenido de Usuario, incluidas fotos o videos, nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable y mundial para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en varios medios.
- Marketing y Publicidad: Podemos utilizar su Contenido de Usuario, incluidas fotos o videos, en nuestros esfuerzos de marketing en línea, canales de redes sociales y anuncios.
- Atribución: Podemos mostrar su nombre y la inicial de su apellido junto con su Contenido de Usuario.
c. Respetando Su Privacidad
- Exclusión: Si no desea que su Contenido de Usuario se utilice de esta manera, absténgase de incluir fotos o videos al enviar reseñas.
- Revocación: Puede solicitar la eliminación de su Contenido de Usuario de nuestros materiales de marketing contactándonos en hello@davincified.com. Tenga en cuenta que es posible que no podamos eliminar contenido que ya se ha distribuido.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, incluyendo:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio.
- Cookies de Rendimiento: Para comprender y analizar patrones de uso.
- Cookies Publicitarias: Para entregar anuncios relevantes.
Gestión de Cookies: Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.
a. Carrito Abandonado por SMS
El sitio web de Davincified utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluido cuando ha abandonado su carrito. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
8. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
- Objeción: Oponerse al procesamiento de su información personal.
- Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero.
- Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento cuando dependemos de él para el procesamiento.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en hello@davincified.com.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
10. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado dicha información, contáctenos inmediatamente.
11. Enlaces a Terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
12. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. Su uso continuado de los Servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
- Correo Electrónico: hello@davincified.com
- Dirección: 30 North Gould Street, Sheridan, WY, 82801, US
