Politica di Spedizione
Ultimo Aggiornamento: 6 Febbraio 2025
In Davincified, ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti personalizzati in modo rapido ed efficiente. Ti preghiamo di esaminare attentamente la nostra politica di spedizione per comprendere le nostre pratiche e procedure di spedizione.
1. Elaborazione dell'Ordine
a. Tempo di Elaborazione
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Tempo di Elaborazione Standard: Ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini entro 24 ore (1 giorno lavorativo) dal ricevimento.
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Tempo di Elaborazione Esteso: In alcuni casi, l'elaborazione può richiedere 1-3 giorni lavorativi, a seconda del volume degli ordini e della disponibilità del prodotto.
Nota: Gli ordini effettuati dopo le 19:00 (EST) o nei fine settimana e nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
b. Conferma dell'Ordine
- Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma dell'ordine. Ti preghiamo di rivedere attentamente i dettagli e di contattarci immediatamente all'indirizzo hello@davincified.com se sono necessarie modifiche.
2. Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna
a. Tempi di Spedizione
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Offriamo spedizioni verso varie destinazioni in tutto il mondo.
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Tempo di Consegna Stimato: Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 7-21 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Importante:
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I tempi di consegna sono stime e non garanzie. I tempi di consegna effettivi possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi del corriere, elaborazione doganale o circostanze impreviste.
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Durante i periodi di punta o le festività, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero essere prolungati.
3. Spese di Spedizione
a. Calcolo dei Costi di Spedizione
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Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni, al metodo di spedizione e alla destinazione degli articoli nell'ordine.
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Eventuali promozioni o sconti sulla spedizione applicabili saranno applicati al checkout.
4. Spedizione Internazionale e Dogana
a. Consegna Globale
- Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo dalle nostre strutture.
b. Dazi di Importazione e Tasse
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La Nostra Politica: Generalmente, copriamo i dazi di importazione, le tasse e le spese doganali per gli ordini spediti nella maggior parte dei paesi.
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Eccezioni: In rari casi, le autorità doganali locali potrebbero richiedere al destinatario di pagare costi aggiuntivi.
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Responsabilità del Cliente: Se ti viene chiesto di pagare dazi di importazione, tasse o spese doganali alla consegna, questi costi sono responsabilità del destinatario.
c. Sdoganamento
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Le politiche doganali variano ampiamente da paese a paese, e potrebbero verificarsi ritardi durante il processo di sdoganamento.
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Ti preghiamo di contattare il tuo ufficio doganale locale per maggiori informazioni sulle politiche e procedure doganali.
5. Accuratezza dell'Indirizzo
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Verifica: Assicurati che tutte le informazioni di spedizione siano accurate e complete per evitare ritardi.
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Pacchi Non Consegnabili: Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, il cliente è responsabile dei costi di rispedizione.
6. Tracciamento dell'Ordine
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Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento.
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Disponibilità del Tracciamento: Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere fino a 48 ore per diventare attive.
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Monitoraggio: Ti consigliamo di monitorare lo stato della tua spedizione per garantire una consegna tempestiva.
7. Pacchi Smarriti o Danneggiati
a. Pacchi Smarriti
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Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@davincified.com.
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Avvieremo un'indagine con il corriere e ti terremo informato durante tutto il processo.
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Risoluzione: Se il pacco non può essere localizzato, organizzeremo una sostituzione o un rimborso.
b. Pacchi Danneggiati
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Se il tuo articolo arriva danneggiato, ti preghiamo di avvisarci entro 7 giorni dal ricevimento.
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Informazioni Richieste: Fornisci il numero dell'ordine e fotografie dell'articolo danneggiato e dell'imballaggio.
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Risoluzione: Valuteremo il danno e offriremo una soluzione adeguata, come una sostituzione o un rimborso.
8. Spedizioni Parziali
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Per ordini contenenti più articoli, potremmo spedire i prodotti separatamente per accelerare la consegna.
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Notifiche: Riceverai conferme di spedizione e numeri di tracciamento separati per ogni spedizione.
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Costi Aggiuntivi: Non ci sono costi di spedizione extra per le spedizioni divise.
9. Tentativi di Consegna
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Alcuni corrieri potrebbero richiedere una firma alla consegna.
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Consegne Mancate: Se i tentativi di consegna falliscono, il corriere potrebbe restituirci il pacco.
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Costi di Rispedizione: Il cliente potrebbe essere responsabile dei costi di rispedizione se il pacco viene restituito a causa di tentativi di consegna falliti.
10. Restrizioni di Spedizione
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Caselle Postali e Indirizzi APO/FPO: Spediamo a caselle postali e indirizzi APO/FPO utilizzando metodi di spedizione standard.
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Materiali Pericolosi: Alcuni articoli sono considerati materiali pericolosi e non possono essere spediti in alcune località.
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Per motivi logistici, gli ordini con telai tesi spediti nei seguenti paesi saranno invece inviati con un Kit Telaio Fai-da-Te anziché con telai pre-tesi: Cipro, Turchia, Malta, Islanda, Messico, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Albania, Isole Faroe, Serbia e Bosnia ed Erzegovina.
11. Spedizione durante le Festività
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Durante i periodi di punta o le festività, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero essere prolungati.
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Ordini Anticipati Consigliati: Per garantire una consegna tempestiva durante i periodi di intenso traffico, ti preghiamo di effettuare i tuoi ordini in anticipo.
12. Modifiche alla Politica di Spedizione
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Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di Spedizione in qualsiasi momento.
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Notifica: Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito con una data "Ultimo Aggiornamento" aggiornata.
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Uso Continuato: Il tuo uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce l'accettazione della politica rivista.
13. Contattaci
Se hai domande o hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci:
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Email: hello@davincified.com
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Telefono: +1 307-776-9308
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Indirizzo: 30 North Gould Street, STE ST R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
