Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 21 septembre 2024
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Davincified (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur davincified.com (le « Site ») ou interagissez autrement avec nos services (collectivement, les « Services »). En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.
1. Informations que nous collectons
a. Informations personnelles que vous fournissez
Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous :
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Effectuez un achat :
- Coordonnées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Détails de la carte de paiement et informations de facturation associées.
- Détails de personnalisation : Photos et instructions de personnalisation pour les produits personnalisés. Vos photos ne seront utilisées à aucune autre fin que la création de vos produits personnalisés.
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Créez un compte :
- Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.
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Nous contactez :
- Informations d'assistance client : Détails que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou via notre site web.
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Soumettez des avis et du contenu utilisateur :
- Avis : Commentaires, retours, évaluations et toutes photos ou vidéos que vous choisissez de soumettre dans le cadre de votre avis.
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Optez pour le marketing par SMS :
- Numéro de téléphone : Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone, vous pouvez choisir de recevoir des messages marketing par SMS. Nous utilisons votre numéro de téléphone pour vous envoyer des mises à jour, des offres promotionnelles et des rappels de panier via SMS, uniquement avec votre consentement explicite.
b. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation, notamment :
- Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, fuseau horaire et préférences linguistiques.
- Données d'utilisation : Pages consultées, liens cliqués et autres actions effectuées sur notre Site.
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour suivre les articles dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
c. Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que :
- Prestataires de services : Processeurs de paiement et sociétés d'expédition.
- Fournisseurs d'analyses : Pour nous aider à comprendre comment les clients utilisent notre Site.
- API et intégrations : Certaines informations utilisateur sont envoyées à des tiers via des API pour fournir efficacement nos Services.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Exécution des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, frais et charges.
- Services de personnalisation : Pour créer des produits personnalisés à l'aide des photos et des détails que vous fournissez. Vos photos ne seront utilisées à aucune autre fin.
- Communication :
- Mises à jour des commandes : Pour vous contacter concernant vos commandes, votre compte ou vos demandes.
- Marketing par SMS : Avec votre consentement explicite, pour vous envoyer des messages marketing et des rappels de panier par SMS.
- Amélioration des services : Pour analyser et améliorer notre Site et nos Services.
- Communications marketing : Pour vous envoyer du matériel promotionnel et des mises à jour, lorsque la loi le permet ou avec votre consentement.
- Conformité légale : Pour se conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables.
- Sécurité et prévention des fraudes : Pour protéger notre entreprise, prévenir la fraude et sécuriser nos systèmes.
3. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, tels que les processeurs de paiement, les sociétés d'expédition et le support client. Ces parties sont contractuellement obligées de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.
- Transfert de données : Certaines de vos informations sont transmises à des tiers via des API pour fournir nos Services.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à des procédures légales.
- Transferts d'entreprise : Dans le cadre de fusions, acquisitions ou ventes d'actifs.
- Avec votre consentement : Lorsque vous donnez un consentement explicite pour partager vos informations.
Remarque : Nous ne vendons ni ne partageons vos données d'inscription SMS et votre consentement avec des tiers. Ce qui précède exclut les données d'inscription et le consentement de l'expéditeur de messages texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.
4. Contenu généré par l'utilisateur et avis
a. Soumission d'avis
Lorsque vous soumettez des avis, commentaires ou autre contenu (« Contenu utilisateur ») à notre Site, vous pouvez avoir la possibilité d'inclure des photos ou des vidéos.
b. Autorisation d'utiliser votre contenu
En soumettant du Contenu utilisateur, y compris des photos ou des vidéos, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et afficher ce contenu sur divers médias.
- Marketing et publicité : Nous pouvons utiliser votre Contenu utilisateur, y compris des photos ou des vidéos, dans nos efforts de marketing en ligne, nos canaux de médias sociaux et nos publicités.
- Attribution : Nous pouvons afficher votre prénom et l'initiale de votre nom de famille avec votre Contenu utilisateur.
c. Respect de votre vie privée
- Désactivation : Si vous ne souhaitez pas que votre Contenu utilisateur soit utilisé de cette manière, veuillez vous abstenir d'inclure des photos ou des vidéos lors de la soumission d'avis.
- Révocation : Vous pouvez demander la suppression de votre Contenu utilisateur de nos supports marketing en nous contactant à hello@davincified.com. Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas supprimer le contenu qui a déjà été distribué.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, notamment :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre Site.
- Cookies de performance : Pour comprendre et analyser les modèles d'utilisation.
- Cookies publicitaires : Pour diffuser des publicités pertinentes.
Gestion des cookies : Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter les fonctionnalités du Site.
a. Panier abandonné par SMS
Le site web de Davincified utilise des cookies pour aider à suivre les articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
8. Vos droits
Selon votre emplacement, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.
- Opposition : S'opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Restriction : Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles.
- Portabilité : Demander le transfert de vos informations personnelles à vous ou à un tiers.
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour le traitement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à hello@davincified.com.
9. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément à cette Politique de Confidentialité.
10. Confidentialité des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.
11. Liens tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
12. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Votre utilisation continue des Services après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
- Email : hello@davincified.com
- Adresse : 30 North Gould Street, Sheridan, WY, 82801, US
